- 公司名称：山西优惠鹊科技有限公司
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- 职位类别：淘宝客服
- 招聘人数：3人
- 学历要求：大专
- 工作经验：一年以上
- 年龄要求：20 - 35岁
- 性别要求：不限
- 工作地区：大同-不限
- 截止时间：2029-11-18
- 联 系 人：郭建强
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联系电话：
181349****查看完整号码
职位描述：
岗位职责：
1、合理安排客服人员日常工作，统筹人员较有效的配置
2、负责客服旺旺的注册、分配和管理，确保所管各岗位工作有序
3、负责所管部门业务流程的梳理、优化、以及监督和执行；
4、负责一部分绩效考核、奖惩制度和考核指标根据实际情况提案；
5、监督和检査属下人员及时处理在线接待，售中售后环节出现的各种问题
6、负责所管部门客户的差评、投诉等复杂售后并能减少
7、与项目部及时沟通协调，确保各岗位每个环节工作流程较简化和高效率
8、人员业务日常管理和新人培训及带新人
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