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　　2月7日从大同市区发往天镇县城的EMS邮件直到2月16日才收到，天镇县的贺先生这个春节过得有点闹心，大同市区到天镇只有86公里，EMS特快专递两个多小时就能送达，怎么走了9天才到客户手中？
　　
　　贺先生的邮件号码为1067143716101，于2月7日11时33分被大同市邮政速递物流西城揽投站收寄；当日19时34分15秒从大同市速递局营业厅到达大同市处理中心；21时1分25秒离开大同市处理中心，发往天镇县邮政中心营业厅。一直等待接收该邮件的贺先生于2月15日9时13分拨打了中国邮政速递EMS全国客户服务快递电话11185，一位女接线员明确地告诉贺先生，号码为1067143716101的快件还在发往天镇县邮政中心营业厅的路上，现在不知道到了哪里。2月16日9时30分，贺先生终于收到该邮件。
　　
　　贺先生说，目前，邮政特快EMS的网络已遍及全国1000多个市县，国内特快专递邮件在大城市之间一般只需2到3天；国际特快专递邮件也只需要3到5天。他选择EMS就是看中其快捷安全的实物信息传递服务，可是没想到，他的EMS邮件9天才到，平均每天仅运行不到10公里。