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“从制造1.0到‘制造+服务’2.0,我们将瞄准发展机遇,充分利用现有资源,前瞻性布局,拓展本地化后的市场服务能力……”8月27日,记者从陕汽大同专用汽车有限公司了解到,该公司的车辆服务中心经过紧锣密鼓的筹备,已完成前期准备工作,即将“重磅上线”。
据了解,新设立的车辆服务中心位于公司原检测车间内,建筑面积3800平方米,按照重卡维修服务标准建设有驾驶员休息区、维修操作区、运营办公区等功能分区。配备全新重卡维修保养设备以及配套专用工具多达18类,还有三电监测系统、润滑油集中加注系统、无尘干磨机以及相配套的检测维修设备。不仅可以开展新能源车辆的日常维修服务,同时在维修能力充足的情况下,也能满足其他重卡以及专用车的服务。
一位工作人员告诉记者,服务中心将秉承“以客户为中心”的服务理念,贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务、不断推动“专业化维修、标准化服务”落地,更好地提供范围广、内容多的服务。
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